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      公司動態
      黃河財險關于黃河石林山地馬拉松事故理賠應急服務舉措2021-05-24

      1.放寬身份證明:對于因重大突發事件導致身故,經政府相關部門確認并正式公布的,可先行申請身故理賠;

      2.簡化理賠手續:對于重大突發事故中導致身故,可減免火化證明等相關證明材料;

      3.取消自費藥品限制:重大突發事故中出險客戶醫療救治,取消自費藥品的賠付限制;

      4.提供上門理賠服務:對于重大突發事件的理賠客戶,公司可以提供上門收取理賠資料、上門支付賠款等主動服務;

      5.開通服務熱線:開通7×24小時理賠服務熱線(10100018),確保客戶溝通渠道暢通;

      6.搶險救援服務:全力協調事故救援,緊急聯系救援單位和合作單位,第一時間安排損失處理。

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